楽天モバイルのMNP手続きが一部できず、復旧

楽天モバイルは、他社との電話番号乗り換え手続き（MNP）の一部が利用できない、または利用しづらい状況が発生したと発表しました。
対象は楽天モバイルと他社間の転入・転出に伴うMNP開通手続きと、楽天モバイルショップでの他社からのMNPによる新規申込みです。

同社によると、事象は2026年11月6日午後3時4分頃から午後4時32分頃まで発生していました。
現在は復旧しており、サービスは正常に利用できる状態です。

原因については「確認中」としています。
楽天モバイルは利用者に迷惑をかけたことを詫び、復旧後は手続きが可能になっているとしています。