NTTドコモが高EQな音声対話技術の評価指針と設計図を公開

NTTドコモは、AIが話し手の状況を察知し、安心・安全を維持しながら適切な対応へ自律的に改善する音声対話技術を確立したと発表しました。

同社はその実現に向けて、高いEQに基づく音声対話を評価するための指針と、共通して活用できる設計の枠組みをまとめたホワイトペーパーを公開しました。

ホワイトペーパーでは、対話品質を左右する評価観点や設計要素を整理し、開発者が再現性を持って技術を進められるようにしたとしています。