エリクソン、自律ネットの目標を成果指標に落とし込む手法を提示

エリクソンは、自律ネットワークの構想を測定可能な成果につなげる考え方を示しました。
記事では、まず事業の成果を起点にして必要な能力を整理する重要性を強調しています。

エリクソンの「Business Value Pathways」は、ビジネス上のアウトカムから逆算し、事業領域とサービス領域、さらにOSS/BSSまで含めて実現に必要な機能を接続するとしています。
自律化に向けた取り組みを、業務とシステムの両面で設計する方針です。

また、自律性の段階を高めるには、AI能力を強化するだけでは不十分だとしています。
知能を統制された行動に変換し、意図した成果が達成されたことを検証できる仕組みが必要だと述べました。