スイスコムとエリクソン、顧客ニーズ起点の自律ネットワークを構築

スイスの通信事業者Swisscomは、エリクソンとともに「Best Net」と呼ぶ自律的なネットワークを構築していると発表しました。
顧客が必要とする内容に合わせ、より賢く反応する通信基盤を目指します。

同プロジェクトでは、大規模なスポーツイベントでの確実な接続や、現場で事業を行う企業への安定したサポートを想定した設計を進めています。
混雑時や利用状況の変化に応じてネットワークが自動で振る舞うことを狙います。

Swisscomとエリクソンは、2026年にチューリッヒで開催されるOSS/BSS Summit 2026を前に、共同の取り組みを振り返りました。
イノベーションと自動化を進めつつ、顧客満足を高める方針を共有したとしています。