ドコモ・グループのドコモFGは、同社のQRコード決済サービス「d払い」が2026年度JCSI（日本版顧客満足度指数）調査の「QRコード決済業種部門」で顧客満足1位を獲得したと発表しました。JCSIは顧客満足度を指数化して評価する調査で、今回の結果では「d払い」が当該部門で最高評価となりました。ドコモFGは、これまでのサービス品質向上の取り組みが評価につながったとしており、今後も顧客体験の改善に努める方針です。
参照元：2026/07/28 「【ドコモFG】「d払い」が2026年度JCSI（日本版顧客満足度指数）調査QRコード決済業種部門で顧客満足1位を獲得」 https://www.docomo-fg.com/info/news_release/20260728_001.html
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