エリクソンがサービス復旧から再発防止へ学びを活用

エリクソンは、サービス障害への対応からネットワークの強靭化へ取り組みを進めているとするブログを公開しました。
記事では、担当者がこれまでに障害発生時のサービス復旧を迅速に行ってきた経験を振り返っています。
そのうえで、役割の範囲を超えて学ぶことで、単なる復旧対応から予防に重点を移せるようになったと説明しています。
同社は、インシデント対応で得た知見を活用し、より回復力のあるエリクソンのネットワーク運用につなげる方針です。

参照元：2026/06/18 「From incidents to impact: Leading service management at Ericsson 」 https://www.ericsson.com/en/blog/2026/6/from-incidents-to-impact-leading-service-management-at-ericsson