NTTドコモが開発した顧客理解エンジン「docomo Sense」が、第71回前島密賞を受賞しました。
この賞は、通信技術や産業の発展に貢献した功績を称えるものです。
「docomo Sense」は、人々の行動データを基に顧客のニーズを深く理解し、より良いサービスを提供することを目的としています。
この技術により、NTTドコモは顧客満足度の向上を図り、サービスの質を高めることが可能となりました。
今回の受賞は、NTTドコモの技術革新と顧客サービス向上への取り組みが評価された結果といえます。
参照元：2026/02/27 「（トピックス）人々の行動データに基づく顧客理解エンジン「docomo Sense」への功績が、第71回前島密賞を受賞」 https://www.docomo.ne.jp/binary/pdf/info/news_release/topics_260227_d1.pdf
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