楽天シンフォニーは、通信業界における成長モデルの変革を提案しています。従来の通信サービスを超え、エコシステムを活用することで持続可能な成長と顧客の深い関与を実現することを目指しています。楽天モバイルがすでに実証したこのモデルは、世界中の通信事業者に向けて提供されています。楽天グループは、30年近くにわたり強力なエコシステムを構築し、100以上のサービスを提供しています。このエコシステムは、通信以外のサービスからも収益を生み出し、顧客の生涯価値を高めています。楽天シンフォニーは、通信事業者がこのエコシステム駆動のビジネスモデルを採用することで、新たな収益源の開拓、顧客の関与頻度の増加、顧客獲得コストの削減、顧客生涯価値の大幅な向上を可能にしています。
参照元：2026/02/25 「The Power of the Ecosystem: Rakuten Symphony’s Proven Model for Telecom Growth Beyond Connectivity」 https://symphony.rakuten.com/blog/the-power-of-the-ecosystem-rakuten-symphonys-proven-model-for-telecom-growth-beyond-connectivity
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