ソニーネットワークコミュニケーションズとJBNは、顧客接点の情報を効率的に一元管理し、現場の運営工数を削減しつつ顧客体験（CX）を最大化することを目的としたプラットフォーム「ビジネス エクスペリエンス コア」を提供開始しました。これにより、リアル接点の集客から受付、当日接客から成約までを一気通貫でフォローすることが可能になります。プラットフォームにはHubSpotを活用しており、チェックイン機能を通じて顧客情報の管理が容易になります。
参照元：2025/09/16 「ソニーネットワークコミュニケーションズとJBN、
リアル接点の集客から受付、当日接客から成約まで一気通貫でフォローする
プラットフォーム「ビジネス エクスペリエンス コア」を提供開始
」 http://www.sonynetwork.co.jp/corporation/release/2025/pr20250916.html
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