エリクソンは、企業が顧客に連絡を取る際の重要な手段として音声通話が依然として活用されていることを指摘しています。しかし、詐欺や自動通話の増加により、消費者は認識されない番号からの通話に応じることを躊躇しています。さらに、AIを駆使した音声ディープフェイクを用いた詐欺もますます一般的になってきています。このような状況において、応答率の低下は企業およびサービスプロバイダーの収益に悪影響を及ぼしています。エリクソンは、IMS(IPマルチメディアサブシステム)を収益化し、消費者の信頼を構築することで応答率を向上させる方法を提案しています。これにより、サービスプロバイダーは収益を増やすことが可能になるとしています。
参照元:2025/12/09 「How to monetize the IMS as a booster of trusted answered calls rates?」 https://www.ericsson.com/en/blog/2025/12/how-to-monetize-the-ims-as-a-booster-of-trusted-answered-calls-rates


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