Huaweiは、IDCが発表した「2025年世界通信業界向け顧客体験プラットフォーム」の評価で、リーダーの地位を獲得しました。この評価は、HuaweiのSmartCareおよびビジネスサポートシステムソリューションが高く評価されたことによるものです。IDCは著名な調査とコンサルティング会社であり、この分野の技術ベンダーを評価しています。今回の評価で、Huaweiは技術の革新性や顧客満足度の向上において、他社よりも優れた成果を上げているとされました。
参照元：2025/09/10 「Huawei Named a Leader in IDC MarketScape’s “Worldwide Customer Experience Platforms for Telecommunications”」 https://www.huawei.com/en/rss-feeds/huawei-updates/www.huawei.com/en/news/2025/9/idcmarket-scape-customer-experience.html
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