NTTドコモは、ahamoをご契約中の一部のお客さまにおいて、各種手続き時にあんしんウェブフィルターが自動で設定される不具合が発生していることをお知らせしました。この問題は、利用者が未成年であり、あんしんウェブフィルターを申し込んでいない場合に発生しています。該当するお客さまには、ドコモのオンライン手続きから問題解決の手続きを行うよう案内しております。ドコモはこの不具合によりお客さまに不便をかけたことを謝罪し、理解を求めています。
参照元：2025/07/07 「My docomoからのお知らせ | My docomo | NTTドコモ」 https://www.docomo.ne.jp/mydocomo/info/detail/250707_00_m.html
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