エリクソンは、マルチエージェントAIを活用して通信業界の製品構成を革新しています。この技術を用いることで、ビジネスおよびオペレーションサポートシステム（OSS/BSS）が変革し、ユーザーエクスペリエンスも向上しています。また、複雑なワークフローの自動化や製品の迅速な構成が可能になっています。この取り組みは、エリクソンのオペレーションにおいて重要な意味を持っており、通信業界全体に新たな可能性を提供しています。
参照元：2025/06/16 「How multi-agent AI is transforming telco product configuration」 https://www.ericsson.com/en/blog/2025/6/how-multi-agent-ai-is-transforming-telco-product-configuration
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