通信業界でデータの重要性が高まる中、MaxisのデータおよびAI CoE統括責任者であるアシフ・ムハンマド・イクバル氏と、Rakuten SymphonyのグローバルセールスOSS BUシニアバイスプレジデントであるファイク・カーン氏が、データ活用の未来について議論しました。ネットワークメディアグループ（NMG）のエイブ・ネジャッド氏が進行役を務めたこのセッションでは、データとAIが通信業界の進化にどのように貢献するかが話題となりました。
データガバナンスとプライバシーの重要性が強調され、特にGDPRやPDPAなどの規制が各地域での戦略を形作っていることが指摘されました。信頼構築のためには、データの収集と使用についての透明性が求められます。
未来に向けた展望として、多くの通信事業者が顧客中心のユースケースから始め、ネットワークの予測や最適化といった複雑なアプリケーションへと進化していくことが期待されています。データを効果的かつ責任を持って活用することで、業界の未来が形作られることでしょう。
参照元：2024/12/03 「Data is the New Gold: How Telcos are Leveraging Data to Drive Innovation and Customer Trust」 https://symphony.rakuten.com/blog/data-is-the-new-gold-how-telcos-are-leveraging-data-to-drive-innovation-and-customer-trust
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